商売において「何をやめるか」が重要だよ｜５月２２日｜仕事｜新一日一語斎藤一人
商売において「何をやめるか」が重要だよ｜５月２２日｜仕事｜新一日一語斎藤一人
商売において
「何をやめるか」が重要だよ
「何をやるか」より「何をやめるか」を話し合うことって大事なんだ。
商売するときに、やめた方がいいのが、過剰なサービスだよ。
クーポン券とか、お土産とか、こうしたお金がかかるものは、利益から捻出するから、経営を圧迫するんだよ。
お客さんにサービスしたいと思ったら、お金のかからないことをするべきなんです。
隅々まで掃除するとか、笑顔で挨拶するとか、いろいろあるよね。
『新一日一語 斎藤一人三六六のメッセージ』 １５３ページより
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