お説教より、アドバイス。怒りの感情ではなく、愛情のある言葉をかけてあげることだよ。|6月23日
上司は部下に感情にまかせて、ダメ出ししたり、お説教してはいけないよ。さらに、「何やってんだ」とか「だからダメなんだ」とか、枕詞をつけてはいけない。
部下の間違いを見つけたら、すぐに注意せずに、「いい話があるから」と言って、後で呼び出すの。アドバイスをするんだから、いい話に持っていくよう、伝え方を考えるんです。
怒りの感情ではなく、愛のある言葉をかけてあげるんです。素敵な上司になれるだろ?」 これは、親が子どもにアドバイスするときも同じだよ。